Politique de confidentialité
1. Données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site
1.1. Outils d’analyse
Ce site web recueille des données personnelles pour alimenter nos analyses, et notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Votre adresse IP.
Ces informations peuvent également comprendre des détails sur l’utilisation que vous faites de ce site web, et notamment :
Clics
Liens internes ;
Pages visitées ;
Défilement ;
Recherches
Horodatage.
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’analyse de site web, pour connaître le trafic et l’activité du site ainsi que Google Analytics.
1.2. Cookies
Ce site utilise des cookies et des technologies similaires, c’est-à-dire de petits fichiers ou des morceaux de texte qui se téléchargent sur le navigateur lorsqu’un visiteur accède à un site web ou à une application. Pour connaître les cookies placés dans votre navigateur, consultez l’article Les cookies utilisés par Squarespace.
Ces cookies fonctionnels et obligatoires sont utilisés systématiquement afin de permettre à Squarespace, notre plateforme d’hébergement, de vous assurer une utilisation sécurisée de ce site web.
Ces cookies analytiques et de performance sont utilisés sur ce site, comme décrit ci-dessous, uniquement lorsque vous prenez connaissance de notre bannière cookies. Nous utilisons les cookies analytiques pour analyser le trafic, l’activité et d’autres données du site.
1.3. Comptes clients
Si vous créez un compte client sur ce site web, nous recueillons des données personnelles pour améliorer notre expérience de paiement et notre service à la clientèle.
Il peut s’agir des données suivantes :
Adresse(s) de facturation et de livraison
Détails sur vos commandes (par exemple, votre taille de chemise)
Adresse e-mail
Nom
Numéro de téléphone
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web. Par ailleurs, lors d’un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture.
1.4. E-mails
a) E-mails pour signaler un panier non finalisé
Vous recevrez un e-mail automatique dans les 24 heures suivant l’abandon de votre panier si toutes les conditions ci-dessous sont réunies :
Vous entrez votre adresse e-mail lors du paiement ou vous êtes connecté(e) à votre compte client.
Vous ajoutez un produit qui est en stock à votre panier.
Vous fermez votre navigateur ou vous quittez ce site web sans finaliser votre achat.
Pour ne plus recevoir ces messages, vous pouvez vous désinscrire en bas de l’e-mail.
L’e-mail vous redirigera vers ce site web pour reprendre votre commande et finaliser votre achat.
b) Newsletters
Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail. Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur de marketing par e-mail, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.
c) E-mails concernant les commandes et le compte
Il est possible que vous receviez de notre part des e-mails concernant vos commandes ou l’activité de votre compte. Par exemple, nous pouvons vous envoyer un e-mail confirmant que :
Vous avez créé un compte client ;
Le mot de passe de votre compte client a été réinitialisé ou modifié ;
Vous avez effectué un achat ;
Votre commande a été expédiée.
Vous ne pouvez pas vous désinscrire pour ne plus recevoir ces messages.
Nous partageons vos coordonnées avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.
1.5. Données sur les visiteurs
Lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous recueillons vos données personnelles pour traiter votre commande. Nous pouvons collecter les informations suivantes :
Vos adresses de facturation et de livraison ;
Des détails liés à votre achat (par exemple, votre taille de chemise) ;
Adresse e-mail
Nom
Numéro de téléphone
Nous partageons ces informations avec Squarespace, notre fournisseur d’hébergement de boutique en ligne, pour que ce dernier puisse nous fournir des services de site web.
Lors de votre paiement, ce site peut renseigner automatiquement votre adresse d’expédition et de facturation en partageant les informations saisies avec l’API Google Places et en faisant des suggestions pour améliorer votre expérience de paiement.
1.6. Transmission des données à un tiers
a) Communication aux autorités sur la base des obligations légales
Sur la base des obligations légales, vos données personnelles pourront être divulguées en application d'une loi, d'un règlement ou en vertu d'une décision d'une autorité réglementaire ou judiciaire compétente. De manière générale, nous nous engageons à nous conformer à toutes les règles légales qui pourraient empêcher, limiter ou réglementer la diffusion d’informations ou de données et notamment à se conformer à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
b) Communication à des tiers avec restrictions liées aux destinataires
Les données personnelles que vous nous communiquez lors de votre commande sont transmises à nos fournisseurs pour le traitement de celle-ci. Ces informations sont considérées par nos fournisseurs comme étant strictement confidentielles.
c) Viralité des conditions de réutilisation des données personnelles
En cas de communication de vos données personnelles à un tiers, les conditions de confidentialité du tiers s'appliquent.
d) Recours à des prestataires tiers
Les paiements sont traités par les prestataires de services suivants:
- PayPal : PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg - Politique de protection des données: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=de_DE
- Stripe : Stripe Inc., 185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA - Politique de protection des données: https://stripe.com/de/privacy
Les livraisons sont assurés par les prestataires de services suivants :
- Colissimo : La Poste / Colissimo SAS, 3 Boulevard Romain Rolland, 75014 PARIS - Politique de protection des données: https://www.laposte.fr/donnees-personnelles-et-cookies
- Mondial Relay : Mondial Relay,ZAC des 4 vents 5 avenue Antoine Pinay, 59510 HEM - Politique de protection des données: https://www.mondialrelay.fr/donnees-personnelles/
Les analyses statistiques sont traitées par les prestataires de services suivants :
- Google Analytics:Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA - Politique de protection des données: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
- Squarespace : Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Ireland - Politique de protection des données: https://fr.squarespace.com/confidentialite
Dans le cadre du processus de commande, et conformément à l'art. 6, par. 1, point b du RGPD, les informations communiquées par le client ainsi que les informations relatives à la commande (nom, adresse, numéro de compte, code banque, le cas échéant numéro de carte de crédit, montant de la facture, devise et numéro de transaction) sont transmises au prestataire de services de paiement choisi par le client. La transmission des données s'effectue aux seules fins de l'exécution du paiement par le prestataire de services de paiement et uniquement si elle est indispensable à cette opération. L'utilisateur a la possibilité de s'opposer au traitement de ses données à tout moment en adressant un message dans ce sens au prestataire de services de paiement. La politique de protection des données et les coordonnées du prestataire de services de paiement sont indiquées au bas du présent document.
1.7. Hébergement des données
Ce site web est hébergé par Squarespace :
Squarespace Ireland Ltd. : Le Pole House, Ship Street Great, Dublin 8, Ireland
Tél. : +35319058597
Squarespace recueille des données personnelles lorsque vous visitez ce site web, notamment :
Des informations sur votre navigateur, votre réseau et votre appareil ;
Les pages web que vous avez visitées avant d’accéder à ce site web ;
Votre adresse IP.
Ces données sont indispensables à Squarespace pour assurer le fonctionnement de ce site web ainsi que pour protéger et améliorer sa plateforme et ses services. Squarespace analyse les données de façon non personnelle.
2. Présentation des droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement de données
2.1. Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement
Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données vous concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée :
Envoyer un e-mail a : contact.ph@paris-hyene.com, en précisant la demande par exemple pour une suppression d’espace personnel veuillez à nous préciser votre numéro d’espace personnel. La demande de suppression des données sera traitée dans un délai de 30 jours ouvrés.
2.2. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente
Dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de notre traitement de vos données vous pouvez contester cette décision, ou, si vous pensez que l’on porte atteinte à l’un des droits énumérés dessus, vous êtes en droit de saisir le CNIL (Commission Nationale de l’informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr) ou tout juge compétent.
À travers le présent document, Déco Kalin Atelier souhaite informer les personnes consultant ce site web sur la finalité, la nature et la portée du traitement des données à caractère personnel les concernant. Au sens du Règlement général sur la protection des données RGPD, le responsable du traitement des données sur ce site web est la micro-entreprise Déco Kalin Atelier, 10 chemin du sablas, 30700 Montaren et St Médiers, France – decokalinatelier@orange.fr.